Comunicação com qualidade sem tecnologia nos mundos atuais é ficar parado no tempo.
Sua empresa tem uma plataforma adequada de comunicação? Hoje você usa fila de atendimento? Suas ligações são gravadas? Você usa URA Inteligente que direciona suas ligações para equipes disponíveis ?
Se a resposta for não, como você atende seus clientes? Com linhas analógicas? Sua linha fica ocupada?
Se você ainda não tem uma URA ou fila de atendimento e tem de conviver com a linha ocupada constantemente, é sinal de que algo precisa mudar na comunicação da sua empresa.
Transformação da comunicação já é realidade
As plataformas de relacionamento com o consumidor são uma tendência irreversível. Há alguns anos, o mercado vem se transformando para atender bem a clientela, por meio do SAC 2.0 e, depois, 3.0. E a busca é sempre a mesma: relacionar-se de forma cada vez mais efetiva com a audiência, sempre de olho na fidelização.
A comunicação é um dos principais pilares de qualquer negócio. Seja qual for o porte da empresa, é essencial poder contar com um sistema de telefonia que reúna soluções flexíveis para atender às necessidades da gestão.
Sua empresa tem uma plataforma adequada de comunicação? Que contenha fila de atendimento, gravação das ligações, URA Inteligente? Se não, como você atende seus clientes, com linhas analógicas? Sua linha fica ocupada?
Comunicação com qualidade sem tecnologia nos mundos atuais é ficar parado no tempo!
O que é o sistema de telefonia em nuvem?
Trata-se de uma tecnologia que evita a necessidade de as empresas possuírem equipamentos, como fios e hardwares, para conseguir se conectar e se comunicar de forma externa ou interna entre as equipes.
Esse sistema é construído de forma que as empresas garantam um maior controle da sua comunicação, com as informações e dados digitalizados, gerando maior estabilidade e menor propensão a ruídos.
Quais os benefícios desse tipo de telefonia para as pequenas empresas?
Com o sistema da GoTo Connect, sua empresa garante a possibilidade de expansão da sua comunicação, atendendo a mais chamadores e clientes com a solução flexível e econômica pensada especialmente para as pequenas empresas. Conheça mais benefícios:
1 – Configuração e instalação rápida e fácil: quase como pedir uma pizza. Assim é a GoTo Connect, que pode ser configurada rapidamente, com todo o seu encaminhamento de chamadas em um editor visual.
2 – Realização de chamadas de qualquer lugar: o GoTo Connect funciona onde você estiver. Alterne com facilidade entre seu telefone de mesa, aplicativo para desktop ou nosso aplicativo móvel para manter-se conectado.
3 – Colaboração com contato visual: conte com videoconferência HD em todas as licenças. Além disso, consolide a lista de ferramentas de comunicação que você usa com um aplicativo simples.
Mais de 100 recursos disponíveis para a melhor experiência em comunicação – GoTo Connect
Essa é a única solução de que você precisa para ter comunicações empresariais totalmente integradas, reunindo todos os recursos em um só lugar!
Para saber mais sobre como obter uma demonstração, fale com a nossa equipe agora mesmo!
